Veelgestelde vragen

WANNEER KAN IK MIJN BESTELLING VERWACHTEN?

De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen. Onze producten worden namelijk direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Hierdoor besparen wij op opslag- en transportkosten en kunnen wij de producten tegen een lagere prijs aanbieden dan de concurrent en de verzendkosten voor eigen rekening nemen.

DE VERWACHTE LEVERTIJD IS VOORBIJ, WAAR BLIJFT MIJ BESTELLING?

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

IK BEN NIET TEVREDEN MET MIJN BESTELLING, KAN IK DEZE RETOUNEREN?

Ja. Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen.

HOELANG DUURT HET VOORDAT IK MIJN GELD TERUG HEB?

Dit duurt gemiddeld 3 tot 6 werkdagen. Meestal ontvang je het binnen 24 uur nadat wij het hebben ontvangen.